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리모컨 학습문의 및 스마트싱스 오프라인 문의(자세한 답변요청)

작성자 dhw****(ip:)

작성일 24.01.10

조회 24

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- 제품명: 허브미니+
- 문의 사항:

리모컨 학습을 위해서 바로 앞에서 리모컨을 조작했는데 반응이 없다는 말입니다..

집에있는 IR리모컨은 다해봤고 오히려 학습하려고 가까이 갖다된 허브미니+보다 안방에 있는 아카라가 반응을 합니다....

고장인거 같아서 문의드리는데 계속 동문서답에 답답하네요...


추가질문으로 스마트싱스에 연결하면 사진과 같이 창문 오프라인이 자주 발생합니다.

스마트싱스어플에서는 당연히 반응이 없고, 미니빅에서도 허브미니는 연결됨이라고 떠서 미니빅으로 창문 오픈을해보니 파란 동그라미 뜨면서 반응이 없습니다..(외부에서 조작했습니다)

그러다 시간지나면 스마트싱스 온라인 상태가 되면 잘 작동합니다..

하지만 미니빅에서 동작시키면 여전히 파란동그라미 뜨면서 동작을 안합니다..(스마트싱스는 온라인상태고, 외부조작입니다)

혹시 미니빅어플은 허브미니+를 연결해도 블루투스로만 동작하는건가요?? 아니면 설정이 필요할까요??

가끔 오프라인이 되는건 허브<->스마트창문 통신 문제일까요??

만약 그렇다면 대략 직선거리가 어느정도인지??

허브미니<->스마트창문은 BLE로 통신하는건가요???


자세한 답변부탁합니다


첨부파일 IMG_0080.png , IMG_0081.png , IMG_0082.png , IMG_0084.png , IMG_0085.png

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